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Service & Support
	Vous avez 24 h d´assistance gratuite de nos services ainsi que les fiches de service du fabriquant. De plus, vous pouvez avoir, dans le cadre d'un contrat de service, l´assistance téléphonique le week-end et les jours fériés. Bien sur vous recevez gratuitement notre aide téléphonique aux heures d´ouverture de nos bureaux du lundi au vendredi de 9:00 h. - 17:00 h.
	En tant que fabricant, nous offrons à tous nos produits une garantie d´un an. Sur demande vous pouvez obtenir une extension de garantie qui s´étend en tout à 2 ans, moyennant une majoration de 10% du prix net.
	Nous offrons à tous nos robots de duplication ADR une garantie partielle de 5 ans sur toute la mécanique (sauf imprimante et lecteurs) Cette garantie vous assure de la disponibilité des pièces de rechange de votre modèle pendant 5 ans.
	Tous nos duplicateurs de CD/DVD ADR sont livrables départ entrepôt et peuvent etre vus dans notre entreprise. Nous vous ferons volontiers une démonstration. Si vous avez besoin d´un duplicateur en urgence, vous pouvez l´acheter directement chez nous ou commander par livraison express.
	Contrairement à une grande majorité des acteurs du marché, nous disposons d'un personnel formé. Nos techniciens et collaborateurs seront à vos cotés dans les situations difficiles et sauront résoudre vos problèmes.
	Nous travaillons avec des composants industriels de haute qualité mais qui bien sur ne sont pas à l´abri d´une faille. Sachez que si votre appareil tombe en panne, il est immédiatement remplacé le temps que l´on répare le votre. Donc aucun souci pour la bonne éxécution de vos commandes.
	Nous offrons le meilleur service dans le domaine des duplicateurs de CD/DVD. Avec des temps de réaction de 4 heures, nous sommes l´un des plus rapide du marché.
	Votre budget pour cette année est bouclé et vous ne pouvez plus acheter de machine? Aucun problème! Avec nos partenaires financiers, nous vous aidons à financer, à louer ou à acheter en crédit-bail nos appareils. Vous profitez avec nous de conditions favorables et n´avez donc pas de dépenses exhorbitantes à faire.